تهتم المديرية العامة للشؤون السياسية واللاجئين بسجلات اللاجئين الفلسطينيين المقيمين في لبنان من تسجيل ولادات و وفيات و زواج و طلاق واصدار اخراجات قيد و تذاكر . ويقوم هذا المركز عمليأ بالبت بحوالي 400 معاملة يوميأ ، وبحسب مدير المركز الملازم اول رمزي فرحات، فان اعتماد بريد libanpost منذ اشهر قليلة، سمح بتسهيل الاجراءات على الفلسطينيين الراغبين في الحصول على معاملات او وثائق ثبوتية ، و وفر عليهم عناء التنقل من المخيمات او مكان اقامتهم ، او حتى عناء الانتظار على منافذ المديرية. وأشار القيمون على المركز الى انه مع عدد الموظفين الموجود يتم اليوم تلبية 90% من حاجات اللاجئين المسجلين و يبلغ عددهم حوالي 480 الف شخص . ونظرا لأهمية حصول ارشفة علمية لهذه المعلومات و الوثائق الثمينة على ميكروفيلم منعأ لتعرضها للتلف او الفقدان وحفاظأ على محتوياتها، أطلق وزير الداخلية مروان شربل دليل معاملات وأرشفة وثائق وسجلات اللاجئين الفلسطينيين بالتعاون مع لجنة الحوار اللبناني-الفلسطيني، واعدا بتحسين أوضاع اللاجئين الانسانية ضمن الاطر القانونية. وقد رافق العملية اصدار دليل معاملات اللاجئين الفلسطينيين الذي يفصل ما يحتاجه كل شخص لتصديق معاملات او الحصول على وثيقة، وذلك بدعم من الحكومة الكندية و برنامج الامم المتحدة الانمائي. وبالرغم من الجهود المبذولة لتسجيل الفلسطينين فاقدي الاوراق الثبوتية في لبنان مع سفارتهم ، الا ان المديرية العامة للشؤون السياسية واللاجئين لا يمكن ان تنظر في امرهم حاليا وهي تحتاج الى آلية خاصة غير قائمة.