من جهة أخرى، أكّدت الوزارة في بيان أنّها تتابع تحقيقاتها بقضية الطفلين عبد الرؤوف منير الحولي وإيمان ربيع عيد وفور انتهاء التحقيقات ستقوم بإعلان نتائجها وأخذ الاجراءات.
ودعت الوزارة المواطنين للاتصال بالخط الساخن على 1214 لتقديم الشكاوى ومتابعة الحالات الطارئة.