أطلق تطبيق واتساب المملوك لشركة فيسبوك ميزة المكالمات عبر الفيديو رسميًّا لمستخدميه حول العالم على نظام اندرويد و .iOS
خيار الفيديو يمكن الوصول إليه من خلال الضغط على زر الاتصال ضمن المحادثات، ليظهر للمستخدم خياران، إجراء مكالمة صوتية وإجراء مكالمة عبر الفيديو.
وخلال المكالمة يمكن التبديل بين الكاميرا الأمامية والكاميرا الخلفية، كتم المكالمة ويمكن الضغط على الزر الأحمر لإنهاء المكالمة. وتختلف الميزة قليلًا بين أندرويد وiOS من ناحية حجم الأزرار وشكلها ووضعية الصورة على الشاشة.
و لدى خدمة واتساب العديد من ميزات التواصل كالمكالمات الصوتية ونشر الرسائل إلى مجموعات.
إضافة إلى المكالمات المرئية، أضافت الخدمة ميزات لحماية المعلومات التي تنقل عبرها.