امتنعت إدارة المطعم من تقديم الخدمة لها ولعائلتها... والسبب: حساسية على المكسرات؟!

صُدمت إحدى الأمهات عندما رفض مطعم تناولت العشاء فيه مع عائلتها، السماح لهم بتناول الطعام بسبب حساسية ابنها الشديدة على المكسرات، على الرغم من عدم وجود أطباق تحتوي على المكسرات في قائمة الطعام.

وفي التفاصيل، انتقدت الأم المطعم بعد رفض الإدارة والشيف تقديم الطعام لابنها لأنه يعاني من حساسية الجوز، ويتم عادة التعامل معها بحذر شديد، نظرًا لأن بعض الأماكن ترفض خدمة الأشخاص الذين يعانون منها بسبب الخوف من انتشار عدوى في المكان.

وقالت المرأة في حديث مع موقع "ميرور" البريطاني، إنها تعلم مستوى حساسية ابنها، وإنها لا تمانع المخاطرة بقليل من العدوى المتبادل، خصوصًا أن ابنها لا يتمكن أبدًا من تناول الطعام بالخارج، لذلك قررت زيارة المطعم كونها ذهبت إليه من قبل.

وقامت العائلة بعد ذلك بزيارة الشيف الذي أخبرهم أن طلبهم لا ينبغي أن يؤخذ وأنه لا يستطيع طهي الطعام لهم بسبب خطر الحساسية، علمًا أن الأم قامت بمراجعة المعلومات الموجودة على موقع المطعم الإلكتروني، واكتشفت أن القائمة لا تحتوي على أي مواد مسببة للحساسية.
 
وحصلت الأم بعد ذلك على اعتذار واسترداد كامل للمبلغ، لكنها أوضحت أنها لم تحصل على تفسير حقيقي لما حصل، كما عبّرت عن استيائها من الموضوع.