ثلاث كلمات لن تسمعها يوماً من موظفي "ديزني لاند" !

بهدف جعل زيارة "ديزني لاند" تجربة مرحة واستثنائية  للزائرين، يجب على الجهات العاملة في المدينة الساحرة الالتزام بمجموعة صارمة من القواعد.

فوفقاً لموظف سابق في المتنزه، تشدد الإدارة على ضمان الزوار الإعتقاد بأنهم فعلاً في عالم القصص الخيالية، وهذا الأمر هو في غاية الأهمية لديهم.

لذلك لا يسمح أبداً للعاملين، تحت أي ظرف من الظروف، أن يقولوا: "لا أعرف".

فبحسب القيمين، افتقاد المعرفة يفسد سحر المكان، و"ديزني" هي مدينة أحلام الأطفال، لذا تشمل التعليمات أنه إذا سأل زائر عن أي شيء فيجب أن يكون العامل لديه إجابة، لا استثناءات في هذا الأمر فحتى وان لم يعرف الموظف فعليه أن يتصرف دون أن يقول هذا.