تويتر تطلق ميزة تطالب فيها المستخدمين بإعادة التفكير في التغريدات المسيئة

تعمل شركة تويتر على جذب المستخدمين في محاولة لتحسين شبكتها الاجتماعية. واعتباراً من يوم الخميس، ستطرح الشركة ميزة جديدة للمستخدمين الّذين هم على وشك إرسال تغريدة قد تكون "ضارة أو مسيئة". سيُسأل أولئك الّذين يحاولون إرسال مثل هذه الرسالة عما إذا كانوا "يريدون مراجعة المحتوى قبل التغريد"، مع خيارات التعديل أو الحذف أو الإرسال على أي حال.

 

كانت هذه الميزة الجديدة، قيد الاختبار العام الماضي، وتقول الشركة إنها قللت بشكل كبير من حجم إساءة الاستخدام. كما أعلنت أنها ستصبح متاحة على أجهزة أيفون ولاحقاً أجهزة أندرويد.

 

وكتب أنيتا بتلر وألبرتو باريلا، المديران في تصميم المنتج: "أدت هذه الاختبارات في النهاية إلى إرسال الأشخاص ردوداً أقل هجوماً عبر الخدمة، وتحسين السلوك على تويتر".

 

أثارت الاختبارات الأولية بعض الانتقادات، كما اعترف بتلر وباريلا، لأن الخوارزميات الّتي حاولت تمييز اللّغة المسيئة كافحت لالتقاط الفروق الدقيقة في العديد من المحادثات، وغالباً لم تفرق بين اللّغة الهجومية المحتملة والسخرية والمزاح الودي.

 

ولطالما كان موقع تويتر رائداً في محاولات "حث" المستخدمين على تحسين سلوكهم على الشبكات الاجتماعية من خلال إضافة "الاحتكاك" إلى الأنشطة غير المرغوب فيها. كما تحذر الشركة المستخدمين الّذين هم على وشك إعادة تغريد مقال لم يقرؤوه من أن العنوان الرئيسي "قد لا يروي القصة كاملة"، كما توصيهم بالنقر لقراءة المقالة، ولكن لا يزال يسمح لهم بالمتابعة بغض النظر.