أعلنت شركة ألفا أن الخلل الذي تعرض له بعض المشتركين أمس يعود لأسباب متعلقة بالشبكة الثانية مما حال دون إتمام جزء من إتصالات مشتركي ألفا بإتجاه الشبكة المذكورة.
وقد تابعت شركة ألفا هذه المسألة مع المعنيين في وزارة الإتصالات لحظة بلحظة من أجل الوصول إلى حل سريع، حفاظاً على مصالح المشتركين .