"عطل فني" أجبر الركاب على النوم 3 أيام في المطار... -...

2^min

تواجه الخطوط الجوية البريطانية تهمة تقديم "خدمة سيئة"، وذلك بعدما اضطر أكثر من 100 راكب كانوا متجهين من الولايات المتحدة الأميركية الى لندن للبقاء مدة 3 أيام في المطار بسبب عطل فني في الطائرة.

ويقول الركاب إن أطفالهم اضطروا للنوم على الأرض في مطار جون كنيدي في نيويورك بعدما تمّ تحويل مسار رحلتهم التي كانت متجهة من أورلاندو في فلوريدا إلى لندن.

وكان من المقرّر أن تغادر الرحلة BA2036 أورلاندو مساء 1 تشرين الثاني وتصل إلى لندن بعد 8 ساعات. ولكن تمّ تحويل مسار الطائرة الى نيويورك بسبب "عطل فني"، فلم تستطع الوصول الى لندن حتى يوم الأحد 4 تشرين الثاني متأخرة 77 ساعة.

إشارة الى أن شركة الطيران قد وفّرت للمسافرين فندقاً في أورلاندو ليمكثوا فيه تلك الليلة ثمّ أعادتهم الى الطائرة بعد إجراء الإصلاحات. ولكن الصادم هو أنه تمّ تحويل الرحلة الى نيويورك بعدما طرأت "مشكلة تقنية بسيطة" أخرى.

وشدّد بعض المسافرين على أن عدداً من الأشخاص افترشوا الأرض في مطار جون كنيدي بدون حصولهم على أي معلومات أو أماكن إقامة، بالإضافة الى عدم إمكانية حصولهم على الطعام أو الشراب لساعات عدة.

إشارة الى أن شركة الطيران قالت إنها لم تستطع تأمين أماكن إقامة للركاب كافة بسبب ماراثون نيويورك الذي أدى الى حجز الفنادق بالكامل.

مصدر

*حفاظاً على حقوق الملكية الفكرية يرجى عدم نسخ ما يزيد عن 20 في المئة من مضمون الخبر مع ذكر اسم موقع الـ LBCI الالكتروني وارفاقه برابط الخبر Hyperlink تحت طائلة الملاحقة القانونية

آخر الأخبار

عطل فني

ركاب

مطار

طائرة

رحلة

الخطوط الجوية البريطانية

الـAi وعمليات الاحتيال...