قد لا تفاجئك طريقة المعاملة داخل الدوائر الرسمية في لبنان...
اذا أردت تخليص معاملة، فحضّر أذنيك لأبشع كلمات الاهانة.
ولكن أن يمنّنك موظف داخل مستشفى حكومي، فهنا قمة اللاانسانية.
الحادثة حصلت داخل مستشفى فتوح كسروان الحكومي، او ما يعرف بمستشفى البوار.
تصادف أشخاصا مرضى من جنسيات عدة ، لكن الجامع الوحيد هو "القلّة".
واذ بسيدة تقترب من موظفة عند مكتب الاستقبال، لتسألها عن تكلفة فحص طبي، لتستطرد سؤالها بالقول انها وضعت deposit في قسم المحاسبة.
لم تنه السيدة كلامها، حتى باغتتها الموظفة بهجوم كلامي عنيف، لم يبد انه سينتهي.
وبلهجة فوقية وصوت عال، وامام جميع من كان ينتظر، قالت لها بالفم الملآن: "انت مين سمحلِك تسأليني؟ بأي حق جايي تعطليني عن شغلي؟ ما دمت دفعت؟" الخ....
هستيريا الموظفة عمتها عن قراءة لافتة كتبت وراءها وبالخط العريض: "مكتب الاستعلامات".
فأي استعلامات هذه، وأي حق يسمح بمعاملة مماثلة لمن هو بحاجة لعناية او حتى معلومة طبية لا غير، كان حصل عليها مع ابتسامة و"حبّة مسك" لو كان يدفع ثمنها في مستشفيات خاصة..