أوضحت قيادة الجيش ـــ مديرية التوجيه أنه "بتاريخ 20 / 11 / 2020 نحو الساعة السادسة مساءً، تطوّر خلاف بين عائلتين في حي الشراونة - بعلبك، إلى تبادل كثيف لإطلاق النار من أسلحة خفيفة وقذائف آر بي جي" مشيرةً الى أن وحدات الجيش المنتشرة في المنطقة تدخلت وعمدت إلى تسيير دوريات مؤللة وأعادت الوضع إلى طبيعته.
وأكّد البيان أنها تجري ملاحقة مطلقي النار لتوقيفهم وإحالتهم على القضاء المختص.