أعلن وزير الاتصالات نقولا صحناوي آلية لتعويض مشتركي الخلوي خلال شهر تشرين الثاني , مشيراً إلى منح اصحاب البطاقات المدفوعة سلفا 15 يوما اضافيا مجانا ودقيقة عن كل مخابرة سيئة للخطوط الثابتة .
وقال صحناوي في مؤتمر صحافي : كلنا لمسنا المشاكل في المكالمات الخليوية في شهر تشرين الثاني ، والتي ارتدت سلبا على جودة الخدمة , وسبق لاحدى شركتي الخلوي ان نقلت نظام الشبكة من تقنية R99 الى التقنية الحديثة R4 التي تعمل ببروتوكول IP، وهو امر يعتبر نقلة نوعية , واقتضى ذلك تحويل نحو آلاف الكابلات والوصلات وفكها واعادة تركيبها.
وأوضح صحناوي ان هذه الاجرءات تتطلب العودة الى نظام الفوترة في كل من الشركتين، وتاليا ستعلن كل منهما برنامج التعويض على المشتركين في مهلة لا تتعدى نهاية كانون الاول، وضمن معايير علمية جرى الاتفاق عليها.
وأشار صحناوي إلى انه سيعلن في مؤتمر صحافي في 15 كانون الاول المقبل ، المخطط الوطني لتحسين الجودة، وهو عبارة عن مجموعة من الاجراءات لحل مشكلة رداءة الخدمة نهائيا.