أوعز مدير عام مؤسسة مياه بيروت وجبل لبنان المهندس جان جبران الى جميع المسؤولين ورؤساء الأقسام في المؤسسة "الإلتزام بإستقبال كامل الشكاوى على هواتفهم وعدم اقفال الهواتف في عطلة نهاية الاسبوع (السبت والاحد) وابلاغ كافة التابعين لهم ايضا بعدم اقفال هواتفهم وتلبية المواطنين ايام العطل قدر الممكن ولو في سياراتهم الخاصة مؤقتا في هذه المرحلة".