أعلنت مؤسسة مياه لبنان الجنوبي أنها بسبب تعطل الخط الساخن 1785 وخط مركز الاتصال الرئيسي نتيجة اضراب وتوقف سنترالات أوجيرو، وضعت في الخدمة رقمي 07725054 و 07752921 لتلقي الشكاوى والمراجعات عبر مقسمي 2303 و 2304.
وذكرت المؤسسة المشتركين بأنه يمكنهم ارسال شكوى مفصلة مرفقة بصور وخاصية تحديد الموقع عبر التطبيق الالكتروني SLWE المتوفر على "بلاي ستور"، كما يمكنهم التواصل مع فريق التواصل الاجتماعي عبر منصاتها كافة.