تعمل شركة "غوغل" الأميركية على تطوير خدماتها الإلكترونيّة، وهذه المرة من خلال طريقة غريبة جداً وخاصّة بالبريد الإلكترونيّ وهي تأليف الرسائل بدلاً عن الأفراد.
سميت هذه الميزة بـ SMART REPLY وهي تستطيع فهم مضمون الرسائل التي يتلقاها المستخدم لتقترح عليه 3 إجابات سريعة.
ميزة تسهّل حياة المستخدمين وتوفّر لهم الوقت كالتوزيع الأخير للرسائل بحسب الفئات الذي تمّ اطلاقه منذ عام.