أعلنت شركة فيسبوك أن العطل الضخم الذي طال موقع التواصل الاجتماعي الأول في العالم وتطبيقات إنستغرام، واتساب ومسنجر التابعة له، واستمر لنحو سبع ساعات، ناجم عن تغيير خاطئ في إعدادات الخوادم التي تربط المنصّات بمستخدميها وليس بسبب أي اختراق أو محاولة الوصول إلى أي بيانات.
وقالت الشركة في بيان: "نعتذر من جميع الذين تأثروا بانقطاع خدمات فيسبوك والمنصات التابعة له".
وأضافت: "نعلم أنّ الأشخاص والشركات في كل أنحاء العالم يعتمدون علينا للبقاء على اتصال ببعضهم، ويحتمل أن يبلغ عدد المتأثرين بهذه المشكلة مليارات الأشخاص، وفقا لخبراء في مجال الأمن السيبراني".
وبحسب "بلومبرغ"، فبلغت خسائر مؤسس شركة فيسبوك مارك زوكربيرغ 7 مليارات دولار خلال ساعات تعطّل تطبيقات فيسبوك.